7ezd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা পরিচালনা করে। ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7ezd ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" বলতে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং 7ezd কর্তৃক প্রদত্ত অন্যান্য গেমিং সেবা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 7ezd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের জমাকৃত অর্থের ডিজিটাল হিসাব বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

7ezd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সেবা উপভোগ করতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে 7ezd যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা জন্মতারিখের প্রমাণ চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7ezd সংরক্ষণ করে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

7ezd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৩.৩ জমার অর্থের ব্যবহার

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ ২: ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর গণনা হয়, আসল জমার উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাসের মেয়াদ 7ezd কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূর্ণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাতিল হবে।
• 7ezd যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

7ezd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

সদস্যের গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং এই সুবিধার বিস্তারিত 7ezd কর্তৃক পরিবর্তন করা যেতে পারে।

৬গেমিং আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7ezd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৌশলগত বোনাস শিকারি কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিপূর্ণ তথ্য প্রদান করা।

৬.৩ চার্জব্যাক নীতি

অন্যায্য বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবির ক্ষেত্রে 7ezd সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

7ezd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের প্রাথমিক উৎস হিসেবে নয়।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজন মনে করলে সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারবেন।
• জুয়ার আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট পেশাদার সংস্থার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7ezd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখে। সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

৯.১ 7ezd-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7ezd বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

৯.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত, প্রযোজ্য হলে) উত্তোলন করা যাবে।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7ezd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইস ত্রুটির কারণে সেশন বা গেমের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবাবিরতি।
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের ইচ্ছামূলক গেমিং সিদ্ধান্তের পরিণতি।

তবে, প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের প্রকৃত আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে 7ezd যথাযথ তদন্তের পর সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7ezd সমস্ত বৈধ অভিযোগ দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে শুরু করে 7ezd যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান প্রদান করবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7ezd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।